Una vez confirmada la compra, nuestro equipo se comunicará vía WhatsApp para validar la ubicación exacta y referencias del domicilio, con el fin de asegurar una entrega exitosa. Asimismo, le notificaremos cuando el presente haya sido recibido.

Para garantizar una entrega exitosa, recomendamos que el cliente coordine previamente con el destinatario el rango horario de entrega.

Si nuestra movilidad llega dentro del horario programado y no se obtiene respuesta en el domicilio ni por llamada telefónica, el personal de reparto esperará hasta 5 minutos en el lugar.

De no lograrse el contacto dentro de ese tiempo, el presente será retornado a nuestra florería.
La reprogramación del envío podrá realizarse con gusto, según disponibilidad, asumiendo el nuevo costo de delivery correspondiente